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Respondida

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Arujá - SP

05/12/2017 às 20:24

ID: 30949141

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Infelizmente meu marido investiu nesse esquema PONZI, esta tentando sacar desde o dia 25/11/******* e não realizam o mesmo!!! Por favor nao caiam no [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!

TOK Investimentos a cada dia da uma desculpa!!!!!

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Resposta da empresa

06/12/2017 às 17:43

Olá Kelly Reis, tudo bem?

Infelizmente descordo de sua opinião, mas a respeito como todo comentário publicado de maneira que contribua com Portal Reclame aqui.

Mas nossa empresa oferece diversos canais de atendimento, entre eles destaco o número ************** (custo de ligação local), chat online das 9h as 17h, ******* da plataforma do investidor e canais exclusivos no whastapp e telegran. Tudo para nossos cadastrados terem acesso fácil, tranquilo e agradável com seus gerentes de contas. Tudo de maneira humanizada, respeitadora e única.

Ficaríamos felizes em recebe-la com seu esposo e sanar seu problema de saque de maneira rápida e urgente. Porque um saque solicitado dia 25 de novembro e dia 06 de Dezembro não ter sido compensado, com certeza ocorreu algum problema, mas sem sabermos os dados do seu esposo, aparentemente o cadastrado, ficamos sem poder ajudar e sanar o problema.

Para nós será excelente receber sua visita e mesmo recepcionar seu chamado técnico para solução urgente.

Muito obrigado ao portal Reclame aqui pela oportunidade resposta e aproximação com todos nossos cadastrados.

Cordialmente,
Jerônimo Sampaio
CEO