Não Recebi meu pedido
Em réplica
São Paulo - SP
21/12/2023 às 14:16
ID: 178834739
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de uma Necessarie dia 5/12 /23 no site, o envio era de 2 a 5 dias e até hj não chegou, só recebo a informação do contato WhatsApp q esta no site que estão com problema no código de rastreio e mais nenhuma resposta, quero meu produto.
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Resposta da empresa
21/12/2023 às 14:27
Boa tarde, Katia!
A senhora já foi respondida pela empresa e já explicamos a situação para a senhora e informamos sobre a alta demanda que está ocorrendo em final de ano e que as encomendas podem atrasar. Aguarde que receberá seu produto!
Atenciosamente, Tok Novidades.
Réplica do consumidor
21/12/2023 às 14:45
No site a entrega era de 2 a 5 dias, pq fazem um prazo q não cumprem, comprei para dar de presente no Natal e não depois do Natal, se fosse para receber após n tinha comprado, quero saber se foi enviado já?