Tok Revenda Online

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São Paulo - SP

18/12/2023 às 15:05

ID: 178541605

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Na noite do dia 03/12/*******, caí em um [Editado pelo Reclame Aqui] da Internet.
Apareceu no feed do meu INSTAGRAM um anúncio como se fosse da empresa Tokstok, publicando uma promoção de um jogo de jantar de 48 peças por ******* reais. Como sou cliente TOKSTOK achei interessante e comprei. Porém ao entrar no app da TOKSTOK para verificar minha compra, observei que não havia compra alguma por lá. Foi então que notei (no print que havia realizado) que se tratava de outra empresa chamada TOK https://******* Ocorre que não havia feito nenhum cadastro e por isso tentei contato para cancelamento e não consegui.
Procurei posteriormente a empresa na Internet e sequer a encontrava novamente. No print que havia tirado tinha um contato por e-mail porém o e-mail não é recebido pelo destinatário . Tentei mais de 5 vezes reenviar lo porém ele volta, conforme msg de provedor, em anexo, o destinatário IMPEDE RECEBIMENTO e não há telefone para contato. Absolutamente nada!
Quando entrei no reclame aqui, verifiquei outras reclamações sobre a mesma empresa. Trata se de um site falso de [Editado pelo Reclame Aqui].
Gostaria de cancelassem esse pagamento! Visto que tentei contato com eles para cancelamento (meu direito de consumidor) já no dia seguinte e não consegui encontra los mais!
Já recebi um outro anuncio exatamente igual via you tube também. Lá informa o nome de uma pessoa física e eu tirei o print, para mostrar pra vocês investigarem.

Segue todas as evidências em. Anexo.