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Macaé - RJ

20/09/2021 às 10:33

ID: 129891453

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Em 16 de Julho de ******* fiz uma compra de um sofá, um canto alemão e uma poltrona com essa loja, todo o atendimento pós venda foi péssimo.
O sofá só foi entregue no dia 04 de Setembro de ******* depois de muita muita insistência, tivemos que ficar ligando, enviando mensagens para perguntar dos nossos itens e exigir a entrega dos mesmos e hoje, refletindo sobre isso eu deveria ter me recusado a aceitar o sofá e pego meu dinheiro de volta, porque menos de UM ANO de uso descobri que o sofá estava com cupim!
A princípio acreditei ser no rodapé do meu apartamento, fiz a dedetização de todo o rodapé e o cupim continuou aparecendo, até que descobri que vinha do sofá.
Entramos em contato com a loja em Julho de ******* para informar sobre o ocorrido e ficamos semanas aguardando a retirada do sofá que foi realizada no dia 05 de Agosto de *******.
O sofá foi devolvido no dia 06 de Setembro de ******* e hoje dia 20 de Setembro de ******* descobrimos que o mesmo não só continua com o cupim como agora aumentou a quantidade!