Site [Editado pelo Reclame Aqui] tok-stokbrasil

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Taquaritinga - SP

11/12/2023 às 21:33

ID: 177999317

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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O site se apresenta como https://*******, depois da compra muda para My store e o pagamento vai para Everest Group. Comprei uma frigideira tipo grill e uma escrivaninha achando que era a promoção da TOK &Stock, mas na hora de pagar já percebi algo estranho, pois marcava para pagar a vista, mas o site mudava para parcelado em 12 vezes e com juros. Eu mudei para a vista e tentei pagar, mais de uma vez; após algumas tentativas, desisti e tentei comprar no PIX para não pagar juros. Enquanto tentava pagar o PIX, recebi a confirmação da compra a crédito em 12 vezes. Como o site mudava de nome nos e-mails de confirmação de pedido e de pagamento, comecei a desconfiar de [Editado pelo Reclame Aqui]. Já fiz reclamação no PROCON também. Esse site não me parece nada confiável. Quero o estorno do valor da compra a crédito, em uma parcela única, afinal essa não era minha minha opção de compra, mas a opção impositiva do site para realizar a compra.

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Consideração final do consumidor

28/07/2024 às 10:42

Site [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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