Tok Stok: Compra não entregue, falha na comunicação e histórico de problemas com estornos e produtos.
Não respondida
Niterói - RJ
08/06/2026 às 14:11
ID: 250801707
Mais uma vez a tok Stok me deixa na mão, mandaram email dizendo que entregaram minhas compras no dia 5 de junho, mas não entregaram, não está no registro do prédio, não atendem por nenhum canal fornecido pela empresa para reclamações, visualizam WhatsApp e não respondem, já não sei mais o que fazer, visto que já me venderam produtos que não tinham, extornaram o valor da compra depois de mais de um mês sem correção, e agora o [Editado pelo Reclame Aqui] foi pior, pois afirmam que entregaram o produto, mas o prédio tem câmeras e livro de registro de entrada de mercadorias!. Não sei mais o que fazer, pois sempre comprei dessa empresa on-line, e nunca tive problemas!. Agora é um atrás do outro!. Como vou resolver mais esse [Editado pelo Reclame Aqui]?