Tok

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/01/2021 às 10:21

ID: 118625337

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz um pedido em 13/12/******* e a loja informou que a entrega ocorreria em 18/01/*******, para tanto, solicitaram que um adulto responsável permanecesse no local para recebimento. A entrega não foi realizada e até o momento não deram sequer uma previsão estimada. Segundo a loja, a justificativa é de que houve uma mudança do centro de logística, mas o cliente não pode arcar com o ônus das alterações do sistema da loja nem tampouco disponibilizar-se para permanecer no local por dias sem previsão nenhuma! O site permanece sem atualização de dados, ou seja, a entrega prometida para 18/01/*******. Solicito urgência na solução do problema.