Estorno não realizado após cancelamento de compra de carga para caneta Crown

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Gonçalo - RJ

06/10/2025 às 09:44

ID: 228600955

Olá, tudo bem? Fiz a compra da Carga Para Caneta Crown Esferográfica Tipo Slim CA11009A - Azul, porém realizei o cancelamento por ter comprado errado. Até o momento ainda não recebi o estorno. Poderiam, por favor, verificar e me dar um retorno sobre o prazo para o reembolso?

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Resposta da empresa

06/10/2025 às 10:09

Olá Luciano, tudo bem?
Já localizamos a sua compra e confirmamos que o estorno foi realizado no mesmo dia 03/10/*******. Estamos enviando o comprovante para o seu e-mail cadastrado, para que você tenha tudo registrado.
Qualquer dúvida, é só falar com a gente!

Consideração final do consumidor

06/10/2025 às 12:25

O atendimento foi rápido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9