Mesas e cadeiras alugadas em péssimo estado e sem retorno da empresa
Não respondida
São Paulo - SP
26/06/2025 às 10:53
ID: 220592509
Empresa Tokcenter, mais conhecida como LocTok.
Fiz um aluguel de mesas e cadeiras com essa empresa em Maio de 2025. Paguei adiantado e recebi as mesas e cadeiras alugadas um dia antes do evento, como combinado. Quando fui montar as mesas (elas vêm desmontadas) percebi que estavam sujas, imundas (com coco de passarinho), riscadas, bambas (algumas com tampinha no pé, outras não), além de terem vindo sem o tampo do buraco no centro da mesa. Sei que mesas e cadeiras alugadas são usadas e têm desgaste de uso, porém neste caso, a maioria estavam em péssimo estado de conservação. Além de montá-las, tive que ficar esfregando mesas e limpando cadeiras que foram entregues sujas. Um completo absurdo. Imediatamente enviei mensagens com fotos para a empresa e não tive nenhum retorno, nem no dia da entrega (sexta) e nem no dia do evento (sábado). Na semana seguinte voltei a fazer contato com a empresa expressando a minha indignação e procurando uma forma de minimizar os transtornos e me foi respondido que sentiam muito pelo ocorrido, iriam verificar internamente o que poderiam fazer para amenizar e até o final da semana me dariam um retorno. Um mês se passou e não recebi nenhum retorno na empresa. Completo descaso ! Infelizmente, não indicarei e nem voltarei a fazer nenhuma outra locação com essa empresa..