Máquina de corte elegance A4
Respondida
Porto Seguro - BA
30/09/2024 às 19:03
ID: 198551993
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma máquina de corte e relevo Elegance pq era meu sonho de consumo ter uma máquina maior que eu já tinha, porém fiquei frustrada. Ela não corta bem o Eva estou tendo muito prejuízo com isso. Não recomendo! Estou extremamente decepcionada pois faço artesanatos há anos e minhas encomendas estão ficando paradas.
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Resposta da empresa
09/06/2025 às 12:16
Olá Debora!
Sabemos que estivemos ausentes por um longo tempo e sentimos muito pelos transtornos causados pela falta de comunicação e do suporte tão necessários durante esse período.
Mas estamos felizes em dizer que estamos aqui e prontos para retomar o nosso compromisso com você. Podemos retomar o problema que você teve que gerou uma reclamação aqui na plataforma em 30/09/24 e vermos a melhor forma de buscar uma solução?
Nossa equipe está totalmente disponível para ajudar, esclarecer dúvidas, oferecer suporte e orientar sobre tudo o que for necessário.
Se precisar, conte com a gente. Será um prazer te ouvir e te atender!
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente Toke e Crie (Pocket Arte)