Tesouras de cabo emborrachado derretendo
Em réplica
Londrina - PR
16/10/2023 às 10:47
ID: 174024561
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá é a terceira vez que reclamo e não resolvem, sou artesã e tenho várias tesouras da marca, os cabos emborrachados dissolverem e grudam na mão, a pequena de precisão já comprei duas e acontece a mesma coisa, quero uma resposta, tenho todas aqui pra provar
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Resposta da empresa
17/10/2023 às 22:31
Olá Juliana, bom dia!
Enviamos a você um e-mail, solicitando algumas informações para que possamos ajudá-la.
Lembramos que a avaliação de nosso atendimento é muito importante, porém pedimos que você somente avalie a reclamação, após todas as tratativas do problema.
Nossos canais de comunicação continuam abertos para qualquer dúvida ou problema.
Atenciosamente,
Atendimento ao consumidor Toke e Crie
Réplica do consumidor
24/10/2023 às 16:50
Me enviaram um e-mail dizendo que nao respondo quando solicitam informação. respondi no mesmo dia 17/10/*******, mandei novamente em 19/10/******* e ate agora, 7 dias e nao me retornaram.