Problemas com a compra

Não respondida
Videira - SC
24/02/2024 às 14:52
ID: 183250101
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de 3 sutiãs no site ainda no dia 16 de dezembro, a loja enviou três peças totalmente diferentes daquilo que eu pedi e eu solicitei a troca. Quando recebi o produto os tamanhos não condiziam com as informações do site, não serviram, solicitei então a devolução do produto e extorno do valor. Mesmo sendo erro da empresa ter mandado os produtos errados, quando devolvi precisei pagar o envio. De acordo com os correios a loja já recebeu os produtos de volta ainda no dia 31 de janeiro, porém não recebi nenhum aviso da loja e o valor não foi extornado. Entrei em contato pelo wats pois pelo site não obtive resultado e até agora não recebi resposta. Total descaso com os clientes.x1