Depósito e resgate de fundos
Respondida
Uruguaiana - RS
13/05/2025 às 14:54
ID: 216977175
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando a dias depositar e agora tentei resgatar fundos e nenhuma das alternativas está funcionando, já enviei e-mail e ninguém resolve o problema. Só quero ter autonomia do que é meu... Aguardo
Compartilhe
Resposta da empresa
19/05/2025 às 11:26
Olá!
Pedimos desculpas pelo transtorno. Em alguns casos, falhas no processo de depósito ou resgate podem estar relacionadas à instabilidade da conexão de internet. Sugerimos que tente novamente utilizando uma rede diferente, por exemplo, trocando do Wi-Fi para a rede móvel (4G/5G), ou vice-versa.
Caso o problema persista, entre em contato diretamente com a nossa equipe pelo e-mail *******, para que possamos te ajudar da melhor forma possível.
Seguimos à disposição,
Equipe https://*******