Sumiram minhas criptomoedas do aplicativo
Respondida
Araguari - MG
10/06/2025 às 16:00
ID: 219327765
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOs meus valores sumiram as minhas criptomoedas não aparece mais para mim não sei se eu vou conseguir recuperar porque o aplicativo está falhando muito eu estava com quase r$ ***** e agora não aparece nada
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Resposta da empresa
10/07/2025 às 10:00
Olá Ruan,
No dia 05 de junho concluímos a transição dos ativos dos usuários para a nova carteira Solana. Conforme informado antecipadamente por email e notificação push a todos os usuários, os tokens não liquidados seriam feitos automaticamente, sendo convertidos para USDC e enviados a nova carteira Solana.
Por favor, poderia confirmar se agora o seu saldo está regularizado?
Obrigado,
Flávio
Equipe https://*******