Tokens utilizados sem autorização após atualização
Respondida
Vargem Grande Paulista - SP
08/07/2025 às 12:05
ID: 221557251
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesgostava muito da plataforma até a atualização ficou ruim os meus tokens virou uso sem minha autorização minha carteira não existe mais além de tudo mudou o saque não consigo sacar além de obrigar a usar a rede Solana uma decepção não usem o aplicativo
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Resposta da empresa
10/07/2025 às 10:02
Olá Paulo,
No dia 05 de junho concluímos a transição dos ativos dos usuários para a nova carteira Solana. Conforme informado antecipadamente por email e notificação push a todos os usuários, os tokens não liquidados seriam feitos automaticamente, sendo convertidos para USDC e enviados a nova carteira Solana.
Por favor, poderia confirmar se agora o seu saldo está regularizado?
Obrigado,
Flávio
Equipe https://*******