Reclamação resolvidaResolvido

Cashback

Tok&Stok
Cuiabá - MT
23/06/2022 às 14:37
ID: 145619337
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Fiz uma compra dia 22/05 e no site diziam que receberia cashback em 10 dias da entrega. Já tentei conversar por e-mail e não obtive a resolução do problema. depois de alguns dias decidi vir aqui

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Resposta da empresa

24/06/2022 às 13:54

Olá, Júlia. Boa tarde!


Valor da campanha já consta em seu cadastro para uso. Reforço o pedido de desculpas por todos os inconvenientes causados a você e sua família.


Caso precise de alguma outra informação, continuamos à disposição.


Protocolo de atendimento: 1500031


Obrigada!
Aline V.
Relacionamento com Clientes
www.tokstok.com.br/atendimento

Consideração final do consumidor

18/07/2022 às 18:13

Foi solucionado, recebi o cashback

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
7
RA1000
RA1000
8.7/ 10

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