Atraso na entrega do sofá e falta de posicionamento da transportadora
Não respondida
Santo André - SP
18/08/2026 às 10:09
ID: 256740611
Comprei um sofá com data agendada para entrega em 06/08/26 - pedido ***** - que até hoje está sem data de entrega. No dia agendado entrei em contato pelo canal de atendimento, que demorou um bom tempo para me entender, para dizer no final do dia que não ia entregar na data - não estava nem na transportadora.. Depois de entrar em contato a situação passou para "está na transportadora" e até hoje nada. No atendimento diz somente que vai reforçar a entrega mas data de entrega que é bom nada. Se não entregar até sexta feira 21/08 vou cancelar o pedido porque com pode ficar na transportadora tanto tempo sem entregar e nem dar data de entrega. Descaso total e uma pena pois já comprei muito com voces mas pelo visto não dá mais para confiar na entrega.