Atraso na separação do produto e falta de atendimento
Não respondida
Jaraguá do Sul - SC
17/08/2026 às 18:44
ID: 256697761
Efetuei uma compra no dia 10/08/2026, cujo pagamento já consta no cartão de crédito e no entanto, não consigo informações sobree o meu produto, vez que o atendimento eletrônico é apenas mais do mesmo que está ali apenas para cumprir exigência legal e não para atender o cliente.
A empresa só ostenta marca.. apenas isso..
Não tem número de rastreio e a única informação disponível é que *AINDA!!!!* está em separação, o que é um absurdo.
Deixei de comprar na Shopee, pela delicadeza do item e porque é para presente. Optei por uma loja conhecida para me sentir mais segura.
Arrependimento!!!! Essa marca é pura ostentação. Não oferece suporte real ao cliente e trata com descaso a compra de pequenos itens.
Já se foram 7 dias da efetivação da compra e *AINDA!!!!* está em separação.. Sério isso?
Não consegui atendimento, muito menos uma informação razoável do paradeiro do meu item.
Extremamente decepcionada e aborrecida com o descaso da loja.
Não compro mais, nem recomendo. Quando resolver essa questão, deletarei meu cadastro. Ponto.