Compra não entregue
Resolvido
São Paulo - SP
16/06/2026 às 08:16
ID: 251500273
Comprei um tapete no dia 31 de maio para retirada em loja no dia 03.06. Eu deveria esperar um e-mail avisando que poderia retirar, aue nunca chegou. Tentei entrar em contato pelos canais disponibilizados, mas não recebi nenhuma reaposta. Fui até a loja e ela estava fechada!! Não me parece que a empresa tenha qualquer intenção de me entregar o produto ou devolver o dinheiro, muito indignada.
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Consideração final do consumidor
22/06/2026 às 09:03
O problema foi resolvido, produto entregue. Gostaria que a comunicação tivesse sido feita sem necessidade de reclamar aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5