Assinatura de plataforma confusa com problemas técnicos e solicitação de cancelamento.
Não respondida
Curitiba - PR
06/09/2026 às 13:52
ID: 258345831
Fiz a assinatura na sexta-feira (04/09/26) . A plataforma é confusa, precisar baixar outra ferramenta não informada na hora da compra. Depois de falar com o suporte consegui baixar, porem desde que assinei não consegui fazer nenhum video pois o flow não aceita, ora informa que não tem creditos, ora informa que esta com alta demanda, para tentar mais tarde, perdi a manhã de domingo tentado, e quero cancelar a assinatura dentro dos 7 dias legais -ART 49 CDC.