Aplicativo Toki enviando mensagens em inglês e falta de suporte
Não resolvido
Canaã dos Carajás - PA
07/10/2025 às 18:09
ID: 228770793
Uso o Toki a um tempo e estava tudo ok. Agora o app está enviando mensagens em inglês. Como proceder? Já mandei e-mail e não respondem! Quero a solução do caso urgentemente!
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Resposta da empresa
09/12/2025 às 02:57
Olá, Arthur!
Sentimos muito pelo transtorno que isso possa ter causado.
Agora sua conta já deve estar funcionando normalmente. Caso você perceba qualquer outro problema, não hesite em entrar em contato com a gente pelo e-mail *******. Vamos analisar a situação e te ajudar o mais rápido possível.
Consideração final do consumidor
10/12/2025 às 20:14
Precisam melhorar muito ainda
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
11/12/2025 às 15:48
Olá, Arthur!
Obrigado pelo seu retorno!
Sentimos muito que a experiência não tenha atendido às suas expectativas. Estamos comprometidos em aprimorar nossos serviços continuamente e comentários como o seu nos ajudam a manter esse foco.
Estamos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.