Solicitação de desbloqueio de IP no TikTok devido a bloqueio persistente que afeta visualizações e curtidas.
Respondida
Salvador - BA
23/07/2026 às 13:51
ID: 254662709
Eu quero que vocês desbloqueia o IP no Tik Tok porque ele tá bloqueado Já mandaram eu fazer trocar a internet trocar de celular trocar de e-mail trocar de conta formatar meu celular e nenhuma dessas coisas resolveu meu IP continua bloqueado não chega a visualização direito curtida direito nem todas as pessoas tá conseguindo ver meu Tik Tok quero que vocês resolva esse problema
Compartilhe
Resposta da empresa
30/07/2026 às 09:19
Olá, Tatiana!
Agradecemos por entrar em contato.
Entendemos a sua preocupação, porém a Toki não possui acesso ou controle sobre contas, endereços de IP, visualizações, curtidas ou distribuição de conteúdos dentro do TikTok.
Como a situação relatada está relacionada diretamente ao funcionamento e às configurações da plataforma TikTok, será necessário entrar em contato com o suporte oficial do TikTok ou da ByteDance para solicitar uma análise da sua conta, do dispositivo e de um possível bloqueio de IP.
Recomendamos que o contato seja realizado diretamente pela opção Relatar um problema, disponível nas configurações do aplicativo TikTok.
Esperamos que a equipe responsável consiga analisar e solucionar a situação.
Atenciosamente,
Equipe Toki