Demora na liberação do veículo e falta de transparência na Tokio Nissan

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/12/2025 às 13:01

ID: 233341169

Boa tarde,

Venho através dessa RECLAMAÇAO informar que a loja de venda TOKIO NISSAN localizada na rua JOAQUINA

RAMALHO N:10 pra ser RUIM TEM QUE MELHORA MUITO

Adquiri carro VERSA no valor 99,900 fiz pagamento de 60,000,00 e outro restante seria feito pelo consorcio aonde e feito tudo pelo app passei app para vendedor juntamente com a senha para o mesmo realizar cadastro do carro que ficaria mas facil ate mesmo a liberação do credito faltante.

Infelizmente , tudo e demorado ou existe má gestao operacional na loja não adianta a venda ser feita e ter processo RUIM demorado e falta de transparencia.

Fiz pagamento restante via PIX e vendedor me informou que teria que ser feito procuraçao para despachante fiz assinei mandei entregar na sexta feira aproximadamente as 11 da manha ,

No sabado o mesmo me informou que despachante nao abria de sabado e que estava esperando sair codigo para incluir no app para liberaçao do pagamento via app porem a procuraçao foi feita na sexta.

Infelizmente vejo que pra lojas grandes so verem seus clientes como numero tem dinheiro pagou a vista e estendido tapete vermelho.

Fiquei muito chateado com essa atitude dessa conscessionária sendo que ja comprei varios carros em outras lojas e paguei sem nenhum problema.

Como loja desse pra ser RUIM TEM QUE MELHORAR MUITO..

Sem mais comentarios.

*****

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Consideração final do consumidor

29/01/2026 às 11:02

Pra ser ruim tem que melhorar muito.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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