Nissan Brasil - Problema com reparo de estofado em concessionária Tokio Motors

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

27/05/2026 às 18:03

ID: 249852971

Nissan Brasil - Acessórios Paralelo II.

Ainda não tive meu problema solucionado pela empresa Tokio Motors. Tive uma atenção, foi me pedido para deixar o carro na concessionária ficou por lá quatro dias (18/05 a 21/05) e nada resolvido, pelo contrário fizeram um trabalho tosco tentando colar as partes quando na verdade foi solicitado a troca do estofado. No dia da retirada do veículo a moça responsável pelos assessórios não tinha nenhum tipo de informação e sabia menos que eu. Um descaso.

Depois de muita reclamação foi me sugerido deixar novamente o carro para solucionar o problema. Foi entregue dia 25/05 com a promessa de que dia 26/05 a tarde estaria pronto. Foi buscar dia 27 as 10h e não estava pronto com a alegação de que teve problemas no transporte da peça. E nem se deram ao trabalho de me avisar do acorrido ou seja perdi meu tempo indo até a concessionária para ouvir desculpas.

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