TOKIO MOTORS

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Santo André - SP

23/03/2025 às 21:47

ID: 212896353

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Se possui carros das marcas Hyundai, Toyota e Honda e está pensando em trocar por um Nissan, desista agora enquanto é tempo. O carro é bom, mas a prestação de serviços nas concessionárias é um verdadeiro show de horrores. A ouvidoria é uma [Editado pelo Reclame Aqui] que entra em contato para acompanhar a sua humilhação sem nenhuma ação efetiva. Uma vergonha !!! Saudades da Hyundai !!! Fiz na Nissan Tokio (*****) um orçamento em ***** para um seriço de reparo de funilaria e pintura na tampa e para-choque traseiro do meu Nissan Versa. O serviço foi aprovado pela seguradora Allianz Seguros em ***** e desde então o serviço não foi realizado e a comunicação têm sido horrível. O atendimento é sofrível e as respostas só acontecem de 4 a 5 dias após muita insistência em serviço mecanizado de ZAP. Ontem *****, o atendente disse que estava me atendendo no horário de almoço e não retornou mais. deve estar almoçando até agora. Infelizmente além de não caminhar com a realização dos serviços, também não tenho informações adequadas a respeito. Até hoje ***** o carro não ficou pronto, uma vergonha essa montadora e seu serviço de atendimento ao cliente (SAC). Fuja enquanto há tempo !