Aguardando estorno no cartão de crédito!
Resolvido
Brasília - DF
25/07/2024 às 15:01
ID: 193792829
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma calça no site, paguei frete, e mesmo assim chegou fora do prazo, a calça chegou, mas o tamanho ficou grande, tentei trocar por outro modelo só que não tinha o meu tamanho! Então acordei de devolver e receber o estorno, a calça chegou tem 2 dias e até agora nada, liguei hoje e me informaram que entrariam em contato, mas até agora nada, preciso do meu crédito de volta! Eu mando mensagens no WhatsApp, mas nem me respondem mais, e no telefone só me atenderam 1 vez e depois não mais.
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Resposta da empresa
07/01/2025 às 15:21
Oi, Lucileide!
Vi que o estorno no cartão do seu pedido já foi solucionado.
Esperamos ainda conseguir te dar uma boa experiência em um próximo pedido! Sempre faremos os possível para que saia com uma solução satisfatória!
Com carinho
Equipe Up Sete Jeans
Consideração final do consumidor
08/01/2025 às 14:55
Agradeço por terem devolvido o meu dinheiro!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3