Dificuldade de Devolução e Reembolso de Calça Comprada Online

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Santo André - SP

16/07/2025 às 20:05

ID: 222279683

Comprei uma calça pelo insta , chegou grande e um jeans muito pesado que não modela o corpo , estou deixando mensagem no Instagram para fazer a devolução e ninguém responde , preciso que me passem como fazer a devolução e ressarcir meu dinheiro de volta

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Resposta da empresa

21/07/2025 às 15:51

Olá, Simone!

Sentimos muito por não ter atendido às suas expectativas com o produto. Verificamos aqui que já estamos em contato com você pelo Instagram. Fique tranquila, pois todo o processo será concluído, e o reembolso será feito com o recebimento e conferência da peça devolvida.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou assistência durante o processo.

Atenciosamente,
Equipe Up Sete Jeans