Dificuldade na Devolução e Falta de Resposta
Respondida
Belo Horizonte - MG
07/06/2025 às 15:22
ID: 219086371
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando fazer a devolução desde ontem, já justifiquei que a calça ficou super apertada na cintura, ficaram de me enviarem o código do correio para a devolução.. mas "sumiram". Como recebi a calça sexta-feira hoje sábado fico com receio de passar o prazo para a devolução da compra.. Vendo aqui a dificuldade de vcs enviarem o código do correio para a troca e que infelizmente parece que o mesmo irá acontecer comigo. ( espero que não)
Peço, por favor enviar o código do correio para ficarmos bem, e futuramente com certeza irei fazer outras compras com vcs.
Aguardo retorno, por favor.
OBS. Já tentei entrar em contato com vcs pelo Gmail e não obtive resposta.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/07/2025 às 15:22
Olá, Maria,
Agradecemos seu contato e pedimos desculpas pela experiência inicial.
Verificamos aqui que sua solicitação já foi solucionada através do nosso atendimento via WhatsApp******* e que o estorno do valor da compra foi realizado com sucesso.
Caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de algo mais, seguimos à disposição para te ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Up Sete Jeans