Sem contato com a loja
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/12/2024 às 08:13
ID: 203737053
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma de um vestido jeans, desde então estou tentando fazer contato para realizar a troca , mas não obtive sucesso. No site meu e-mail consta como inexistente. Mas recebi e-mail da loja acompanhando o pedido. Já enviei mensagens porém todas sem sucesso. E preciso fazer a troca urgente.
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Resposta da empresa
07/01/2025 às 14:31
Oi, Silvana!!
Vi aqui gente está te atendendo por whatsapp e já geramos o código para fazer a postagem do vestido para trocarmos pelo tamanho correto.
Temos um canal de atendimento whatsapp para suporte que só conseguimos atender em dia de semana e que você pode entrar em contato que vamos te retornar sempre que precisar de apoio: https://**************
Esperamos ainda conseguir te dar uma boa experiência! Se tiver mais alguma dúvida nos chame por lá, sempre faremos os possível para que saia com uma solução satisfatória!
Com carinho
Equipe Up Sete Jeans
Consideração final do consumidor
11/06/2025 às 07:11
Resolveu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10