Troca de produto
Resolvido
Itajaí - SC
02/04/2025 às 11:41
ID: 213742201
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um vestido ,solicitei uma troca por causa do tamanho já foi uma dificuldade para conseguir a devolução, e até hoje quase 1 mês
Nada de fazer a troca .
Sao demorados tem que insistir para ter uma devolutiva
O único canal não responde !
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Resposta da empresa
21/07/2025 às 15:17
Olá, Alexandre!
Sentimos muito por toda a dificuldade enfrentada durante o processo de troca.
Verificamos aqui e confirmamos que a troca já foi concluída e o novo produto foi enviado conforme solicitado. Agradecemos pela compreensão e ficamos à disposição para qualquer outra dúvida ou assistência que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Up Sete Jeans
Consideração final do consumidor
22/07/2025 às 13:52
Sem atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3