Tokio Veículos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/10/2020 às 22:43

ID: 113630913

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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EM JULHO, EFETUEI A COMPRA DE UM VEICULO KICKS NISSAN , NA CONCESSIONARIA NISSAN DA AV. W. LUIZ , EM STO AMARO., QDO FOI EM 15.09. O VEICULO FOI ENTREGUE NA CONCESSIONARIA E ME INFORMARAM QUE HAVIA CHEGADO SENDO QUE EM 21.09 EFETUEI O PAGAMENTO A VISTA DO VEICULO, TRATA-SE DE UM VEICULO PCD, POREM CONFORME PEDIDO O CARRO VEIO SEM OS BANCOS DE COURO , VINDO SOMENTE COM INSUFILM E SENSOR DE RÉ , ENTAO FOI ME DITO QUE A EMPRESA CONTRATADA PELA NISSAN NAO ESTAVA CONSEGUINDO ATENDER A TODOS OS PEDIDOS , AGORA O CARRO ESTA NA CONCESSIONARIA , EMPLACADO , COM SEGURO E NAO FOI CUMPRIDO O COMBINADO DO PEDIDO, FORA O DESCASO QUE TENHO QDO VOU A LOJA , NINGUEM SABE INFORMAR NADA , TODO MUNDO PERDIDO NAS INFORMACOES UMA DESORGANIZACAO NAO EXISTE UMA GESTAO , TODA VEZ É UMA DESCULPA HJE DIA 15.10. ME DISSERAM QUE DESLIGARAM O DA EMPRESA O GERENTE, E PROMETERAM O CARRO PARA O FINAL DO MES DIA 28.10. QUE ELES VAO CUMPRIR. ME PROMETERAM PARA DIA 09.10., FIZ ANIVERSARIO DIA 06.10. PROGRAMEI VIAJAR DIA 10.10., QDO FUI BUSCAR DIA 09. NADA TIVE QUE AVISAR TODOS QUE NAO IAMOS , PIOR QUE SABEM QUE NAO VAI FICAR PRONTO E NAO AVISAM . UMA DESORGANIZACAO GERAL. É DIFICIL TER PACIENCIA COM UMA EMPRESA DESTE PORTE. UMA FEIRA É MAIS ORGANIZADA.