Compra não entregue
Não respondida
Cruz das Almas - BA
23/09/2025 às 01:04
ID: 227562207
Realizei a compra de um material da empresa Criative Kids pelo Instagram, perfil @criativekids.oficial. Fiz o pagamento via PIX, conforme comprovante em anexo, e até o momento não recebi acesso ao produto adquirido.
Logo após o pagamento, entrei em contato pelo Instagram e recebi apenas uma resposta aparentemente automática, com link e senha que não funcionaram. Desde então, não houve retorno.
Chama atenção a falta de transparência:
O @ do Instagram é criativekids.oficial;
O nome que aparece no perfil é *****;
O nome no comprovante de pagamento é outro;
O CNPJ vinculado ao PIX (*****), conforme cartão CNPJ em anexo, pertence à empresa BRAND CORPORATION DIGITAL LTDA, cuja atividade principal é marketing direto, sem relação clara com o serviço anunciado.
Essas divergências levantam dúvidas sobre a idoneidade do negócio. Solicito uma solução imediata: ou liberem o acesso ao produto corretamente, ou devolvam o valor pago.