Não consigo contato com a empresa após a compra do Criative Kids e solicito acesso ou estorno.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Jaguariúna - SP

01/09/2025 às 20:05

ID: 225879273

No dia 28/08 fiz a compra do acesso do Criative Kids, para receber materiais voltados ao desenvolvimento infantil.

O pagamento foi processado pela BrandCorp - razão social da Brandcorp Corporation Digital, com o mesmo CNPJ da empresa Tomara.

Paguei através do Pix e, após o pagamento, fui redirecionada ao WhatsApp da BrandCorp.

Ocorre que a mensagem só vai (um palitinho) e não tem nenhuma outra forma de contatar a empresa.

Já mandei mensagem também no direct do Instagram do Criative Kids e também não tive sucesso.

Quero apenas o acesso ao produto e, se não for possível, o estorno do valor pago, já que na tela de pagamento mencionam garantia de 30 dias.

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