Não consigo contato com a empresa após a compra do Criative Kids e solicito acesso ou estorno.

Não respondida
Jaguariúna - SP
01/09/2025 às 20:05
ID: 225879273
No dia 28/08 fiz a compra do acesso do Criative Kids, para receber materiais voltados ao desenvolvimento infantil.
O pagamento foi processado pela BrandCorp - razão social da Brandcorp Corporation Digital, com o mesmo CNPJ da empresa Tomara.
Paguei através do Pix e, após o pagamento, fui redirecionada ao WhatsApp da BrandCorp.
Ocorre que a mensagem só vai (um palitinho) e não tem nenhuma outra forma de contatar a empresa.
Já mandei mensagem também no direct do Instagram do Criative Kids e também não tive sucesso.
Quero apenas o acesso ao produto e, se não for possível, o estorno do valor pago, já que na tela de pagamento mencionam garantia de 30 dias.