Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

16/11/2015 às 12:36

ID: 15426024

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Compramos no Peixe Urbano o Combinado de 32 peças na Toko Temakeria e fomos até o restaurante para jantar, apesar de ter a opção de delivery.

Para nossa decepção, ao recebermos o pedido na mesa do restaurante, o mesmo veio em não veio nem em prato, nem em barca (como descrito no anúncio do Peixe Urbano) e sim em uma embalagem de descartável, que segundo o garçom, é porque o prato é previamente preparado, estilo em série para atender o delivery do próprio restaurante, ou seja, não foi feita no momento do consumo do cliente que vai ao restaurante, pedimos o garçom para trocar e para nossa surpresa ainda pior, ele apenas tirou da caixa descartável e colocou em um prato de louça comum (nada de barca)...

Ao comermos tivemos uma outra desagradável surpresa, o sabor estava de comida passada, guardada em geladeira e não peixe fresco como toda japonesa deve ser, fora o fato de sushis ridiculamente pequenos, que mais pareciam feitos de sobras...

******* que o atendimento é péssimo com garçons mal preparados e mal educados.

NÃO RECOMENDO!!!

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Consideração final do consumidor

20/02/2026 às 15:14

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6