Baixa qualidade e atendimento ruim
Respondida
Boa Esperança - MG
04/12/2023 às 09:19
ID: 177327439
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma mochila na tokshop no dia 27/11, chegou até rápido, no dia 01/12. No anúncio falava que a mochila era de alta qualidade, mas quando recebi vi que a qualidade do material é ruim, por isso entrei em contato para devolver no mesmo dia. Mandei o número do pedido e me pediram para aguardar um momento, depois não responderam mais. Estou aguardando um retorno para devolver a compra.
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Resposta da empresa
08/01/2024 às 17:02
Olá, Esperamos que esteja bem!
Conforme o pedido #******* feito através da plataforma do mercado livre, houve a devolução do produto e seu respectivo reembolso conforme o prazo da própria plataforma.
Qualquer outra dúvida ficamos a disposição.
Atenciosamente Equipe Atendimento Loja TOKSHOP