Baixa qualidade no produto e no atendimento

Não resolvido
Guarulhos - SP
06/03/2024 às 15:10
ID: 184023777
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma mochila onde no anuncio do mercado livre dizia que era impermeável, na primeira chuva que toquei, queimou o notebook da empresa, fui reclamar e me responderam falando que a bolsa nao era barco, empresa é uma piada, não comprem. O meu caso será resolvido na justiça!
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Resposta da empresa
25/03/2024 às 15:59
Olá!! Conforme informado no anúncio o tecido é impermeável e é resistente a chuvas leves, garoas e respingos. Sempre sugerimos utilizar em caso de chuva forte capa de chuva vendida separadamente em nosso site. No Mercado livre existe o campo perguntas para eventuais dúvidas sobre o produto, como pode verificar em todas as nossas respostas de todos nossos anúncios. Não temos como comprovar se a mochila estava fechada no momento, como também a quantidade de chuva já que eletrônicos como celular você pode ver na rua, inclusive em garoas, normalmente as pessoas usam o celular sem se preocupar, inclusive motoboys em dia de chuva utilizando o aparelho celular. Agora imagine um notebook dentro de uma mochila impermeável, resistente a chuvas leves devidamente fechada estragar um equipamento desligado. Produto *******% de acordo com o anunciado. Constatado mau uso do produto.
Att, Equipe Atendimento Loja TOKSHOP
Consideração final do consumidor
01/04/2024 às 14:06
Produtos de péssima qualidade e atendimento pior.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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