Pedido não entregue

Respondida
Santo André - SP
17/06/2026 às 12:53
ID: 251647589
Meu pedido saiu para entrega no sábado e até agora não chegou
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 14:34
Olá!
Lamentamos pelo ocorrido e entendemos a sua preocupação com a entrega do pedido.
Para que possamos verificar a situação junto à transportadora do Mercado Livre, pedimos, por gentileza, que nos informe o número do pedido.
Caso prefira, também poderá entrar em contato diretamente pela plataforma onde a compra foi realizada, utilizando os canais de atendimento disponíveis para acompanhamento do envio.
Permanecemos à disposição para auxiliar. Att, Equipe Atendimento Loja Tokshop Oficial.