TokShop

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Brasília - DF

22/04/2024 às 16:38

ID: 187284385

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Comprei recentemente um produto com previsão de entrega para o dia 16/04/******* quando comecei a receber atualizações de entregas mal sucedidas e quando fui verificar os detalhes, para minha surpresa e descrença, o produto estava tendo tentativas de entrega em São Paulo sendo que o endereço para entrega está para Brasília. Tentei por diversas vezes falar com o vendedor TokShop para cancelar o pedido mas sempre recebo mensagens automáticas dizendo "compras com entregas realizadas pela amazon, entre em contato com o chat da amazon". Só que nesse caso tanto a venda quanto a entrega foi realizado pela TokShop, então é de responsabilidade de vocês! Podem até querer jogar o problema pra Total Express mas de qualquer forma estou solicitando o cancelamento da compra independentemente de quem foi o culpado, o prazo já se expirou e não preciso mais do produto!
Aguardo retorno para resolução!