Álbum não entregue e panela com defeito, descaso com o consumidor

Não respondida
Alfenas - MG
18/06/2026 às 15:26
ID: 251766361
fiz a aquisição de um álbum capa ouro no começo de abril, juntamente com uma panela, após reclamação me entregaram a panela com a caixa toda rasurada e o álbum não foi entregue, já abri inúmeras reclamações, nao tem nenhum tipo de respaldo da loja, há uma criança extremamente desmotivada, poq aguardou esse álbum ansiosamente, e uma falta de respeito com o consumidor, as providencias cabíveis serão tomadas