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São João de Meriti - RJ

05/05/2025 às 11:03

ID: 216220787

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Fiz a compra do meu fone de ouvido no dia 10 de dez. de 2024, o mesmo chegou no dia 19, ao pegar vi que ele apresentou problema de pareamento e não conseguia conectar com o telefone, além disso ele veio sem uma borrachinha e sem a alcinha (conforme o proprio anuncio tinha a imagem). Imediatamente entrei em contato pelo telefone de sac que havia na compra e nunca resolveram meu problema, sempre me enrolavam e davam desculpas, por fim no final de fevereiro fui informada que seria feito o estorno e após isso não me responderam mais, não me deram retorno, o telefone de antedimento virou atendimento de outro produto e depois as mensagens nunca mais chegaram. Nisso tudo, la se vão 4 meses com esse problema.