Não devolvem o meu dinheiro e se recusam a entregar a nota fiscal

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/05/2023 às 14:43

ID: 163960811

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz o pedido*******48-01 onde a própria TokStok o cancelou, sem informar o motivo. Solicitei o estorno, pois não tenho interesse em Vale e estou desde então sem resposta. Paguei com PIX. Exijo receber de volta da mesma forma que paguei. Já abri protocolos e nada.
Em outro pedido*******26-01, meu motorista foi retirar na loja da Pompeia e o atendente se recusou a entregar a nota fiscal. Como uma empresa se recusa a entregar um documento fiscal!???????????? Além de ser meu direito, meu motorista não pode transportar mercadoria sem nota. Abri o ******* e também nada. Nenhuma resposta. Um total e absoluto descaso.

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Consideração final do consumidor

18/08/2023 às 09:43

Total descaso.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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