Produto não entregue
Em réplica
Blumenau - SC
03/05/2022 às 20:31
ID: 142808367
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cadeira no dia 05/04 e já está completando um mês.. Não foi enviada a NF de compra e não recebi o produto.. Recebi uma caixa sem identificação, sem NF e que não continha a cadeira que comprei, ou seja, não recebi nem a NF e nem o produto que comprei. Quero meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
03/05/2022 às 20:42
Bem vindo(a) ao atendimento Toky Magazine!
Já recebemos diversas reclamações do senhor através deste canal com intuíto apenas de denegrir a imagem da empresa.
Para receber a devolução do valor pago basta enviar um e-mail para *******.
Por já ter feito uma reclamação anterior, somente faremos atendimento ao senhor em caso de remoção desta reclamação.
Obrigada pela compreensão.
Atenciosamente
Karine Marcelle Silva
Atendimento especializado Toky Magazine
Réplica do consumidor
03/05/2022 às 21:27
Meu objetivo é ter o meu caso solucionado de uma vez por todas e não me incomodar mais... Já enviei o e-mail solicitando a devolução do dinheiro, aguardo a devolução do dinheiro para remover a reclamação.
Fico no aguardo obrigado.