Correção técnica

Não respondida
Belo Horizonte - MG
25/01/2019 às 10:22
ID: 42273757
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei o serviço de cobertura termo acústica da empresa. Após entrega verifiquei a necessidade de um rufo que não tinha sido contratado e dois problemas de correção técnica. Solicitei a correção técnica formalmente a 2 meses por e-mail, realizo ligações frequentes a empresa e não me retornam para essa correção e orçamento final do rufo.
Um dos problemas da situação é que a inexistência do rufo e o volume de chuvas atí[Editado pelo Reclame Aqui] nesse período me ocasionaram situações de entrada de água com volume no local. A cobertura encontra-se dentro do período de garantia e consta o prazo de 30 dias para correção técnica. Entretanto a solicitação tem dois meses que foi realizada formalmente, embora comunicada por telefone antes dessa data.
Solicito atendimento imediato da solicitação.