Toldos Água-Sol

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

07/02/2020 às 10:45

ID: 100253345

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei 3 toldos em policarbonato nesta empresa.
Após a instalação, notei que uma das estruturas estava com a lateral riscada e arranhada.
Constei no recibo de instalação os defeitos e falaram que o gerente iria entrar em contato para resolver a questão, mas nada.
Liguei para a empresa e falaram que levariam o problema para o gerente e entrariam em contato. Mas depois de exatas 3 semanas, por incrível que pareça, tive que ligar de novo, pois não deram qualquer satisfação a respeito.
Liguei e a atendente falou que anotaria meus dados e retornaria em seguida, mas não deram satisfação.
Liguei novamente e outra atendente falou que em 24 horas retornaria com uma solução.
Já decorridos 4 dias da última ligação, não ligaram, não deram satisfação nenhuma e o pós venda da empresa é o pior possível, não aconselharia ninguém a fazer negócios com a mesma.
Se não resolverem em uma semana, vou procurar o PROCON e o Juizado Especial Cível, queria resolver amigavelmente, mas está difícil.