Toldos Água-Sol

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Aracaju - SE

28/07/2022 às 13:16

ID: 147546401

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Adquiri 3 toldos.
O vendedor esteve no local, viu e mediu tudo, mas só se preocupou com a venda e não prestou assistência no sentido de orientar na compra, na cor adequada ao local, nem dificuldades de manusear a manivela para enrolar, devido a existência de vidro fixo da janela. Também não explicou como era o produto e se atendia, vendendo um toldo que chamam de "cortina", que desce verticalmente, rente a parede e não como se entende ser um toldo.
Os toldos foram instalados em Itabirito-MG, quando eu estava em Aracaju-SE, e meu vizinho foi o 1 a observar reflexos e defeitos, sendo que um dos toldos, que deveria ter 4,10 m só tem 4,04 e nem cobre totalmente a área da janela.
No pós venda fui destratado pelo vendedor, que chegou a dizer que meu problema era financeiro, uma vez que eu discutia o pagamento, mas antes de faze-lo queria o produto funcionando a contento, não ajudando em nada na solução dos problemas.
Por fim, liguei para a empresa, sendo dito nas 2 vezes que o gerente iria retornar o contato, o que não foi feito até hoje.
Conclusão: estou com 2 toldos inservíveis e sem instalar e um instalado, mas que não cobre toda a área pedida, além de produzir reflexos internamente.