Toldos Almeida - Sorocaba

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São Paulo - SP

30/04/2019 às 14:57

ID: 91105925

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Requisitei a visita do vendedor em minha casa de veraneio em Ibiúna/SP.A visita foi feita num sábado e o vendedor ,muito solícito orçou a confecção de novo toldo de cortina(com caixa de redução e manivela , fruto alvo desta reclamação) , reforma de mais um toldo cortina e reforma de dois toldos fixos.
Falei ao vendedor para que os funcionários que fossem retirar os toldos (haja vista eu não morar no condomínio , a retirada foi feita durante a semana)não mexessem em outros dois toldos que não seriam objeto de reforma.
Para minha surpresa,levaram também estes toldos e os devolveram totalmente sujos e com cola aderida , além de terem sumido com parafusos de fixação...
Bem ,houve demora na entrega dos toldos , alegando desculpas de falta de material.Combinei ,no instante da venda , que instalassem num sábado pois não posso ir ao condomínio durante a https://*******ão a atendente (srta. Isabela)me disse que os instaladores não trabalham no sáhttps://******* ainda não saber o por que do vendedor ter prometido instalar no sábado , quando na https://******* sei bem o por que....
Bem, após semanas de atraso , e uma segunda-feira perdida (pois haviamos combinado que faríam a instalação em uma segunda-feira de abril , sendo que na hora H ,já na referida segunda , como não apareciam , liguei para a empresa e fui informado que não iriam pois estava https://******* adiantou eu afirmar que o local de instalação era https://******* tampouco que eu estava perdendo um dia de trabalho https://******* de ombros...
Quando finalmente instalaram os toldos, verifiquei que a caixa de redução do toldo NOVO apresentava trancos no seu funcionamento.
Ao acionar a assistência técnica começou meu segundo calvário...a Srta Isabela diz que passa meus recados ao https://******* , (que segundo a mesma , é o proprietário da empresa)constantemente e o mesmo simplesmente não entra em contato...
Paguei ******* reais em dinheiro , de sinal ,ao vendedor e quitei o boleto gerado , de ******* reais ,e tive tanta dor de cabeça que nem devolvendo todo o material e recebendo meu dinheiro de volta ,eu estaria satisfeito...
Empresa irresponsável ,que desrespeita o cliente , que deveria ser sua maior preocupação.Fujam dessa gente!!!!!!!!