TOLDOS ALMEIDA

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São Paulo - SP

31/03/2025 às 10:56

ID: 213524025

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Comprei dois toldos de policarbonato com a expectativa de receber um produto de qualidade, mas infelizmente, minha experiência tem sido muito insatisfatória.

O atendimento inicial para a venda foi rápido, e a instalação também foi concluída rapidamente. No entanto, o material fornecido é extremamente fraco, e a instalação foi péssima, ficando toda torta. Durante o processo, a equipe instaladora colocou um pé de apoio em cima do meu telhado, e desde o início eu manifestei minha preocupação sobre isso. No entanto, fui informado de que não haveria problemas, o que acabou se confirmando errado, pois o pé quebrou em cima do telhado.

Além disso, toda vez que chove, a água entra pela estrutura, e o material está se deteriorando a cada dia. Em contato com a empresa, só recebo remarcações, mas nenhum tipo de resolução efetiva.

Gostaria de uma solução imediata para o problema, seja através de reparo adequado ou troca dos toldos por um material de qualidade superior, além da correção da instalação.