TOLDOS ALMEIDA

Reclamar dessa empresa

Mairiporã - SP

19/09/2025 às 07:28

ID: 227305187

Jamais comprem nessa empresa. Comprei um teto retrátil na medida de 5,80 x 3,80, e me entregaram um produto completamente diferente doque foi colocado no contrato. Me entregaram um teto na medida de 3,80x 3,80 simplesmente faltando 2 METROS sem falar no ATRASO de 3 MESES e erro na direção da queda dágua. No dia da instalação eu não estava no local. No dia seguinte liguei para o vendedor e informei o erro. Voltaram ao local, e prometeram entregar outro teto na medida correta. Demorou mais 1 mês e meio, voltaram novamente com outro teto errado e não fizeram a troca, enquanto isso fiquei com o primeiro teto na medida errada pois o local não podia molhar. Até que ventou forte ( e não adianta alegar que foi fenômeno da natureza, pois vcs vendem para todo litoral e deveriam fazer uma estrutura mais resistente e estão cientes dos ventos) enfime o vento levou o teto retrátil para 2 quarteirões de distância podendo causar um acidente civil ou danos a residências batendo em tudo. Imediatamente liguei novamente ao vendedor, comunicando meus desgosto. Acabei fechando com vidro fixo com outra empresa, já que dessa vez fiquei literalmente sem teto e não podia molhar os 2 andares de baixo. Pedi para ao menos sessar com as parcelas seguintes no cartão, uma vez que paguei 22 mil reais no pix e 10x de 2,300 para que eu não ficasse no prejuízo, pois fiquei nem coberturas sem os 45 mil reais que me cobraram. Não cancelaram! Fiz a proposta de trocar por outros serviços como toldos, policarbonato, já que eu estava em obra, e simplesmente sumiram com meu dinheiro, fiquei sem teto e no prejuízo de 45 mil reais. Tive que entrar com processo.