Urgente - Estrago na parede ao trocar a lona

Não respondida
Belo Horizonte - MG
26/01/2017 às 20:37
ID: 23858789
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei a empresa Toldos Alterosa para trocar a lona do toldo da varanda do apartamento do meu pai. A troca da lona ficou ok, porém sujaram toda a parede da varanda e até uma parte da parede da sala ( só a titulo de informação, o apartamento tinha acabado de ser pintado para ser alugado). Até tentei limpar com bucha e sabão, mas foi impossível. Expliquei a situação para varias pessoas da empresa, e não aceitaram fazer o conserto, inclusive mandei fotos das paredes danificadas, mas mesmo assim não quiseram fazer o conserto. Então tive que contratar as pressas um pintor que me cobrou ******* reais. Então entrei em contato novamente com a empresa para ver se eles arcavam com essa despesa, mas não aceitaram, cheguei até a sugerir que dividissemos o prejuizo, mas também não aceitaram. Por isso resolvi fazer essa reclamação, porque é uma falta de respeito o que fazem com o consumidor, ou seja, fazem um serviço no apartamento e estragam toda a parede e fica por isso mesmo.