Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

01/09/2022 às 16:03

ID: 149495289

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Tenho um apartamento no Condomínio Anhanguera em Jundiaí, o qual fechou a as coberturas da garagem com a empresa Grupo Arte Coberturas (NTA Sombrites LTDA) CNPJ 38.*******.*******/*******80

Fui no dia estupilado para pagamento á vista, paguei no cartão de crédito e me deram um contrato de serviços o qual mostra a quitação de débito da minha unidade. A questão é que após o pagamento começou a chegar na unidade um boleto de cobrança mensal como seu eu tivesse feito a opção de financiamento pela Dexus. Após o síndico Robson tentar auxiliar e questionar a empresa, o mesmo disse que não obteve sucesso e que eu mesma deveria tratar com a empresa.

Então através de WhatsApp falei com o Gustavo (que me parece ser o representante) e também para o Marcos (que me parece ser o proprietário), pedi que dessem baixa na cobrança indevida, até mesmo pq não sei como, mas a cobrança esta vindo no nome da minha falecida mãe.

Eles me prometeram até amanhã 02/09/22 me enviarem um documento mostrando minha quitação e dando baixa nos boletos emitidos até então, mas do mesmo modo gostaria de deixar registrado todo transtorno que eles vem causando comigo e com outros condôminos, pois no dia do pagamento eles não tinham nenhuma planilha ou segunda via de contrato que ficasse com eles mostrando quem fez o pagamento, o representante apenas cobrava, assinava o contrato e te dava a via no cartão se solicitado, acredito que tudo isso possa ter sido uma grande desorganização, afinal de contas é um condomínio com muitas unidades, mas o síndico já tinha tentando com eles mostrar os erros e até o momento nada foi resolvido.

Quem sabe deixando registrado conseguimos resolver.

Fico no aguardo até amanhã da empresa NTA Sombrite Grupo Arte Coberturas e da Dexus.

Compartilhe